Política de cancelación y renovación
Cerca y listo · Última actualización: 24/10/2026
1. Períodos
El plan se contrata por períodos de 1, 3, 6 o 12 meses. El período empieza el día en que se acredita el pago (o, en el mes de prueba, el día del lanzamiento) y vence a las 23:59 de la fecha informada en tu panel.
2. No hay débito automático
El plan no se renueva solo ni se te cobra sin que lo pidas: cada renovación la pagás vos por transferencia o el medio informado en tu panel, y nos avisás desde “Plan y pagos”. No guardamos datos de tarjetas.
3. Recordatorios y días de gracia
Te avisamos por WhatsApp o mail antes del vencimiento. Cuando vence, tu perfil sigue visible durante 5 días de gracia para que puedas renovar sin cortes.
Pasados los días de gracia, el perfil y los productos dejan de mostrarse al público. Tus datos quedan guardados durante 12 meses y, si renovás, todo vuelve a publicarse.
4. Mes de prueba
El primer período de 30 días no tiene costo ni requiere tarjeta, y no genera deuda ni renovación automática. Se otorga a los comercios nuevos, por única vez para cada titular (CUIT o DNI): dar de baja un comercio y volver a anotarlo no genera otro mes gratis.
5. Cómo cancelar
Podés cancelar cuando quieras: alcanza con no renovar, o escribirnos a hola@cercaylisto.com.ar para que demos de baja el perfil antes del vencimiento.
Si pedís la baja, no se hacen cobros futuros. El período ya pagado sigue vigente hasta su fecha, salvo lo previsto en la política de devoluciones.
5 bis. Si cerramos la plataforma
Si tuviéramos que cerrar el servicio, te avisamos con anticipación y te devolvemos la parte proporcional del período pagado que no pudiste usar. Está explicado en los términos y condiciones, sección “Cierre o modificación de la plataforma”. [Definir con abogado/a.]
6. Cambios de precio
Si cambia el precio de los planes, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y se aplica a partir de tu próxima renovación, nunca al período ya pagado.
7. Botón de arrepentimiento
Si contrataste un plan por internet, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que lo contrataste o desde que se activó, lo que ocurra último. Para pedirlo, escribinos a hola@cercaylisto.com.ar indicando “Arrepentimiento”, el nombre de tu comercio y el comprobante del pago. Los pasos están en “Botón de arrepentimiento”, dentro de Legales.
Te devolvemos el importe pagado por el mismo medio, sin costo para vos.