Términos y condiciones para vecinos y clientes

1. Qué es y qué no es

Cerca y listo es un directorio: te muestra qué hay en cada comercio, con precio y stock informados por el propio comercio, para que lo consultes o lo reserves.

No vendemos productos, no cobramos tus compras, no hacemos envíos ni intervenimos en lo que acuerdes con el comercio. La compra, el precio final, la entrega, los cambios, la garantía y la factura son responsabilidad del comercio.

2. Tu cuenta

Podés explorar sin cuenta. Para reservar o guardar favoritos necesitás una cuenta con datos verdaderos. Tenés una sola cuenta por persona y sos responsable de cuidar tu contraseña.

3. Reservas

Una reserva es un pedido de guardar un producto: el comercio decide si la acepta. Si la acepta, lo guarda durante el plazo informado (hoy, 24 horas desde la confirmación) y vos te comprometés a retirarlo o avisar si no vas a ir.

En productos por peso o medida, el precio final lo confirma el comercio al prepararlo.

4. Puntos y niveles

Son un reconocimiento por comprar en el barrio. No tienen valor en dinero ni se canjean.

Si detectamos puntos obtenidos de forma indebida (por ejemplo, compras simuladas o confirmaciones falsas), podemos anularlos. También podemos cambiar las reglas de puntos y niveles, avisándote con anticipación.

5. Uso correcto

No uses la plataforma para engañar, acosar, publicar contenido ilegal o intentar acceder a datos que no te corresponden. Si lo hacés, podemos pausar o suspender tu cuenta, avisándote el motivo por los medios de contacto que nos diste. Podés pedir que revisemos la decisión escribiendo a hola@cercaylisto.com.ar.

6. Quién presta el servicio

Cerca y listo es una plataforma de cercanía que muestra comercios y servicios de un barrio. La presta [Nombre o razón social]. Sus datos completos de identificación y contacto están en la página “Quién presta el servicio”, dentro de Legales (al pie de la web). Contacto: hola@cercaylisto.com.ar.

7. Cierre o modificación de la plataforma

Cerca y listo puede modificar, suspender o dejar de funcionar, total o parcialmente, por razones técnicas, económicas, legales o de fuerza mayor. Si cerramos, te avisamos con anticipación razonable por los medios de contacto que nos diste.

Las reservas ya confirmadas son un acuerdo entre vos y el comercio. El cierre de la plataforma no genera compensación para los usuarios, que no pagan por usarla.

8. Responsabilidad

Cerca y listo muestra comercios y profesionales de tu barrio, pero no vende ni presta los productos y servicios que ves: la compra, el precio final, la entrega, la garantía y los reclamos son con el comercio o profesional. Para los reclamos de consumo, tus derechos frente a ellos siguen intactos.

No garantizamos que la plataforma funcione sin interrupciones, ni que la información de cada comercio (precios, stock, horarios) sea exacta o esté siempre actualizada. Consultá con el comercio antes de ir o de pagar.

No respondemos por el contenido que publican los comercios, ni por acuerdos o pagos que hagas fuera de la plataforma. Recomendamos no adelantar dinero a desconocidos y coordinar los encuentros en lugares seguros.

9. Datos personales

Cómo tratamos tus datos está en la Política de privacidad.

10. Ley aplicable

Se aplica la ley argentina. Para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires; si sos consumidor, podés elegir también los tribunales de tu domicilio.