Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable

El responsable del tratamiento es [Nombre o razón social]. Sus datos completos de identificación y contacto están en la página “Quién presta el servicio”, dentro de Legales (al pie de la web). Contacto para temas de datos: hola@cercaylisto.com.ar.

2. Qué datos guardamos

Comercios y profesionales: nombre del responsable, CUIT o DNI, email, WhatsApp, dirección, ubicación, horarios, fotos y descripción; comprobantes de pago y datos de facturación.

Clientes con cuenta: nombre, email, reservas, favoritos y puntos. Podés consultar sin cuenta.

Anotados antes del lanzamiento: el email o WhatsApp que dejás.

Uso del sitio: vistas de perfiles y productos y clics en “Consultar”, sin identificar a la persona, para darle métricas al comercio.

Origen de las visitas: si llegás desde un enlace con código (por ejemplo, el de un comercio que nos recomienda), guardamos en tu celular ese código y un identificador al azar, sin datos personales, por hasta 7 días. Si creás una cuenta en ese lapso, la cuenta se asocia a ese enlace. Sirve para saber qué difusión funciona, y podés borrarlo borrando los datos del navegador.

3. Para qué los usamos

Para operar la plataforma, mostrar los comercios, gestionar consultas y reservas, verificar identidades y pagos, emitir facturas, dar soporte y avisarte novedades del lanzamiento o de tu plan.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Quién ve qué

Público: nombre del comercio, dirección, horarios, medios de pago, fotos, productos y el WhatsApp con el que atiende. Si aceptás aparecer como comercio fundador, tu nombre se muestra en la lista “Ya se sumaron”.

Privado: CUIT, DNI, email y nombre del responsable los ven solo el dueño del comercio y la administración. Los comprobantes de pago se guardan en un espacio privado.

Un comercio ve el nombre y el nivel de los clientes que le reservaron; no ve su email.

5. Proveedores y transferencias

Usamos proveedores de tecnología para alojar el sitio y la base de datos (por ejemplo Vercel y Supabase). Sus servidores pueden estar fuera de Argentina: al usar la plataforma aceptás que tus datos se almacenen allí, con las medidas de seguridad que esos proveedores aplican.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Tus datos de cuenta y de comercio, mientras uses el servicio y hasta 12 meses después de la baja. La documentación fiscal (pagos y facturas) la conservamos por el plazo que exige la ley, que hoy es de 10 años. Si pedís borrar tu comercio o tu cuenta, los borramos, salvo esa documentación y un registro anónimo (sin nombre ni datos de contacto) con fines estadísticos.

7. Tus derechos

Si sos un comercio, podés borrar tu comercio y todos tus datos desde “Mi comercio” en tu panel, sin pedirlo por mail. Si sos cliente, podés pedir el borrado de tu cuenta escribiéndonos.

Podés pedirnos acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@cercaylisto.com.ar. Respondemos dentro de los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende denuncias y reclamos por incumplimientos de la protección de datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos controles de acceso para que cada persona vea solo lo que le corresponde. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que te afecte, te lo informamos.

9. Almacenamiento en tu dispositivo

Guardamos en tu navegador datos mínimos para que la página funcione: tu consulta armada, tus consultas recientes y una copia de lo público para cargar más rápido.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión acá. Última actualización: 24/10/2026.